Negli ultimi anni, la sicurezza e l’etica aziendale sono diventate priorità fondamentali per le organizzazioni di tutto il mondo. In Italia, l’entrata in vigore del D. LGS. 24/2023 ha rafforzato la protezione dei whistleblower, imponendo alle aziende di implementare soluzioni sicure per la segnalazione di illeciti. In questo contesto, una società operante nel settore dei call center, ha riconosciuto l‘importanza di adottare strumenti adeguati per garantire un ambiente di lavoro etico e trasparente.
L’azienda ha scelto di adottare OpenBlow come soluzione per la gestione delle segnalazioni di illeciti per garantire un ambiente di lavoro più etico e sicuro, promuovendo la trasparenza e la responsabilità all’interno dell’organizzazione.
Sfide Affrontate
L’azienda si trovava di fronte a diverse sfide chiave:
- Conformità Normativa: La necessità di adeguarsi alle nuove disposizioni legislative per la protezione dei whistleblower.
- Sicurezza e Riservatezza: Implementare una soluzione che garantisse l’anonimato e la riservatezza delle segnalazioni.
- Facilità d’Uso: Trovare una soluzione che fosse semplice da usare per i dipendenti e che richiedesse un training minimo.
- Rapporto Qualità-Prezzo: Individuare una piattaforma che offrisse un eccellente rapporto qualità-prezzo.
La Scelta di OpenBlow
L’azienda ha optato per OpenBlow per diversi motivi:
- La piattaforma ha offerto un equilibrio perfetto tra costo e funzionalità, risultando economicamente vantaggiosa rispetto ad altre soluzioni presenti sul mercato.
- OpenBlow è stata scelta per la sua interfaccia intuitiva e le robuste misure di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati dei whistleblower.
- L’azienda ha conosciuto OpenBlow attraverso il passaparola, confermando l’efficacia della piattaforma tramite testimonianze dirette di altre organizzazioni soddisfatte.
Implementazione e Risultati
L’implementazione di OpenBlow è stata rapida e di successo. L’azienda ha potuto integrarla facilmente nei propri processi esistenti.
Conformità Garantita: L’azienda è ora completamente conforme al D. LGS. 24/2023, con un sistema di segnalazione sicuro e affidabile.
Ambiente Etico: La piattaforma ha contribuito a creare un ambiente lavorativo più trasparente, incentivando i dipendenti a segnalare illeciti senza timore di ritorsioni.
Soddisfazione del Cliente: Il feedback ricevuto dai dipendenti è stato positivo, sottolineando la facilità d’uso e la percezione di maggiore sicurezza.
Interazione con il Team di Supporto
L’interazione con il team di supporto di OpenBlow è stata ottimale. L’azienda non ha riscontrato alcun problema significativo e ha apprezzato la disponibilità e la professionalità del supporto ricevuto.
La scelta di OpenBlow da parte dell’azienda si è rivelata strategica e vincente. Grazie a questa soluzione, l’azienda ha potuto garantire la conformità alle nuove normative, migliorare la sicurezza e la riservatezza delle segnalazioni e promuovere un ambiente lavorativo più etico e trasparente. OpenBlow si è dimostrata una piattaforma affidabile e di alto valore, rispondendo pienamente alle esigenze dell’organizzazione.
